Zahlungsrichtlinie

Diese Seite dient dazu, Nutzer über die akzeptierten Zahlungsmethoden bei der Bestätigung einer Möbelbestellung mit Lieferung innerhalb Deutschlands zu informieren.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Zahlungen können ausschließlich mit folgenden Karten erfolgen:

• American Express;
• Visa;
• Mastercard;
• Diners Club;
• Discover;
• JCB.

Andere Zahlungsmethoden werden nicht akzeptiert.

3. Sicherheit der Transaktionen

Die Zahlungen werden über anerkannte Zahlungsnetzwerke verarbeitet, die den geltenden Sicherheitsstandards entsprechen.

Die während des Zahlungsvorgangs übermittelten Informationen werden ausschließlich zur Durchführung der Transaktion verwendet und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen dienen der Reduzierung von Risiken im Zusammenhang mit Online-Zahlungen, gewährleisten jedoch keinen absoluten Schutz gegen sämtliche IT-Risiken.

4. Zahlungsbestätigung und Auftragsbestätigung

Eine Bestellung gilt erst nach vollständiger Bestätigung der Zahlung als angenommen.

Anschließend wird eine Bestätigung versendet, wodurch die Bearbeitung der Bestellung gemäß den geltenden Bedingungen eingeleitet wird.

Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsschluss:

• Bestellungen, die bis 15:30 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden;
• Bestellungen, die nach 15:30 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet;
• An gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

5. Unterstützung bei Schwierigkeiten

Bei Problemen während des Zahlungsvorgangs oder bei Fragen zur Begleichung einer Bestellung wird empfohlen, den Kundenservice zu kontaktieren:

• Vorzugsweise per E-Mail;
• Bei Bedarf telefonisch.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen oder Bestellungen:

Email: procurement@sazoahome.com
Telefon: +81 (709) 472 88 44
Adresse: OAZA ISENO 133-7, YASHIO-SHI, SAITAMA-KEN 340-0821, JAPAN
Kundendienstzeiten: Montag–Freitag, 10:30–15:30